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11月2日中午兩點(diǎn)我們們力凈的銷售人員剛剛上班，在我們們阿里巴巴網(wǎng)站收到來(lái)自肯尼亞客戶的詢價(jià)。詢價(jià)產(chǎn)品是我們們賣的比較火的一款工業(yè)洗衣機(jī)，客戶詢價(jià)數(shù)量10臺(tái)。我們們的銷售員在半小時(shí)內(nèi)報(bào)了價(jià)格，客戶在十分鐘之內(nèi)回復(fù)我們們給他報(bào)15-100公斤的工業(yè)洗衣機(jī)價(jià)格，我們們隨后報(bào)給客戶最優(yōu)惠的價(jià)，把我們們的產(chǎn)品照片發(fā)給他確認(rèn)后，直接跟客戶談好運(yùn)費(fèi)，就做了合同給他，客戶通過(guò)社交軟件跟我們確認(rèn)了合同。最后敲定的數(shù)量10臺(tái)25公斤的工業(yè)洗衣機(jī)。
客戶在確認(rèn)價(jià)格后還提出了一個(gè)要求，想用10臺(tái)批發(fā)的單價(jià)，先拿一臺(tái)工業(yè)洗衣機(jī)樣品測(cè)試。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有答應(yīng)也沒(méi)有拒絕，而是直接發(fā)了我們們產(chǎn)品很精細(xì)的小視頻，從小視頻可以看出來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)我們也跟客戶解釋了我們們的產(chǎn)品是供給中東，東南亞市場(chǎng)的，在環(huán)保和節(jié)能等各種性能方面都沒(méi)問(wèn)題的。所以質(zhì)量可以100% 保證，而且我們們也可以幫客戶解決售后問(wèn)題。我們這樣一說(shuō)客戶也沒(méi)再提過(guò)先要一臺(tái)樣機(jī)測(cè)試的事情。其次，我們看過(guò)客戶的網(wǎng)站，是貿(mào)易商，所以客戶是不可能測(cè)試產(chǎn)品的，頂多就是看看實(shí)物然后用量具測(cè)量一下，但是我們們的尺寸沒(méi)有任何問(wèn)題，這也是我們不愿意低價(jià)提供單臺(tái)工業(yè)洗衣機(jī)的另一個(gè)原因。這樣就有效的避免了客戶拿我們們樣品的同時(shí)也從其他供應(yīng)商拿樣品，如果這個(gè)情況一旦發(fā)生我們們就會(huì)和其他供應(yīng)商攪成一鍋粥。而且這個(gè)訂單不算小，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商肯定會(huì)打破頭拼價(jià)格。所以我們把這一點(diǎn)看作風(fēng)險(xiǎn)控制。
非常感謝肯尼亞的客戶通過(guò)一個(gè)小小的視頻展示就選擇了我們力凈工業(yè)洗衣機(jī)，當(dāng)然我們也不會(huì)讓客戶失望，經(jīng)過(guò)我們工廠制造部門員工的努力，10臺(tái)工業(yè)洗衣機(jī)已經(jīng)全部調(diào)試完畢，現(xiàn)在貨物已經(jīng)在路上了。
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